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买手机退货却遭暴打,“黑手机店”维权难

2015年11月09日

 

  笔者最近了解到一个让人震惊,甚至匪夷所思的事情:务工的吴某(化名)买手机时,竟然被一家手机店的店员群殴,他的几名亲戚更是被打的头破血流。被打的原因竟是:买到劣质手机想退货!

  某(化名)回忆起近日发生的一幕仍心有余悸。今年国庆期间,他在一家山寨手机店购买了一台价值几百元的手机,但10来天就出现故障了。于是他跟妻子一同前去手机店讨说法。

 “因为质量问题,对方先更换了一个跟原先型号完全不同、内存还明显变小了的手机来敷衍我,被拒绝后,店员就开始不停对我们进行辱骂,双方发生口角,十几个男店员就对我动了手店内二十多个男店员一起围殴我们

 报了警,经过公安机关协调,夫妻两人与手机店主达成口头协议,先送伤者去医院验伤再到公安局处理。吴说,后来他们去医院检查后,警察离开了,就在回家的路上,突然又窜出二三十个人朝他们袭来,吴某当场被打至昏迷,全身多处受伤,而表哥郝(化名)的左肾被殴出血。

  手机而遭殴打,吴某(化名)并非首例。在某地有一条商业街,街上手机店林立,据当地派出所出示的一本出警记录本,更密密麻麻地记录着类似案件。这其中绝大部分都是今年以来,该条街道一带发生在手机店相关的警情,总共有近100起之多。

 这些山寨手机店野蛮生长,乱象纷呈。如店员当托假扮顾客抽奖促销暗藏陷阱强卖强买不买就打以假充好高仿高价等等。

 “目前市场上充斥着大量山寨手机店。这些山寨手机店均存在以假充好、虚假热销、强买强卖等诸多乱象。甚至公然殴打顾客。”针对这些恶性事件,opebet官方网址opebet网站新闻发言人刘东凯先生提醒广大顾客朋友,买手机是为了更好的工作和生活。但不要因为价格便宜,路途近,商家的抽奖等选择路边不正规的山寨店,水货店。要让自己买得舒心,用得放心,最好选择一些规模比较大,店铺信誉好,产品质量过硬,售后服务到位的知名连锁手机品牌进行消费,这样才能更好的保护广大顾客朋友的切身利益。